回顧剛剛過去的2018雙十一，萬(wàn)象花卉天貓旗艦店（萬(wàn)象更新旗艦店）是鮮花綠植多肉行業(yè)支付買家數(shù)第一，多肉三項(xiàng)指數(shù)第一，三年連冠軍。即便隨著“雙11”結(jié)束，萬(wàn)象多肉在網(wǎng)上的銷量依舊延續(xù)火熱，到年底銷售額預(yù)計(jì)要達(dá)到5500萬(wàn)元。“對(duì)于不達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，比如一棵植物滿杯達(dá)不到80%，或者顏色出色度達(dá)不到70%，這個(gè)產(chǎn)品是不出倉(cāng)、不銷售的。圖片上的貨和客戶收到的貨，品相要是一樣的。”周建橋說，萬(wàn)象就是要做到“三品”和“三優(yōu)”，品相、品質(zhì)、品牌好，質(zhì)量?jī)?yōu)、價(jià)格優(yōu)、服務(wù)優(yōu)。

重線下體驗(yàn)，連接人的情感

除了線上發(fā)力，線下也在同步推進(jìn)，2019年，萬(wàn)象將著力打造“花房特供”特色。在昆明、長(zhǎng)沙、武漢、鄭州、沈陽(yáng)，鞍山、上海等已建設(shè)完成分倉(cāng)的地區(qū)布局花房，消費(fèi)者線上買一款多肉可以多品種組合，任選套餐，一件貨可以通過短線物流，分倉(cāng)物流送到花房，購(gòu)物更加高效。